‘팍스하나’는 새롭게 바뀌는 업무절차와 전산화면에 대한 교육을 위해 개발된 게임 기반의 교육시스템이다. 직원들은 ‘팍스하나’를 통해 새 시스템을 효과적으로 습득해 고객에게 보다 나은 금융 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.
이 게임 기반의 교육은 하나은행 전 직원을 700여 개의 팀으로 구성해 팀별 경쟁을 통해 진행된다. 직원들은 매일 40분 동안 PC를 통해 ‘팍스하나’에 접속해 문제풀이를 통해 자연스럽게 새로운 시스템을 익히고 있다.
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